Съдържание
1.
Увод…………………………………………………………………..стр. 5
2. Дефиниция на паблик рилейшънс……………………………….....стр.
7
2.1.
Същност и роля………………………………..…………….стр. 7
2.2.
Погрешни концепции за паблик рилейшънс
……..……….стр. 8
2.3.
Обхват на паблик рилейшънс……………….
…………..….стр. 11
2.4.
Имидж………………………………………………………...стр. 11
2.5.
Процесът на трансформиране чрез ПР……..………………стр. 12
2.6.
Дефиниция на паблик рилейшънс……………….…………стр.
12
2.7.
Обществени групи – публики (publics)……………….……стр. 14
2.8.
Комуникационният процес….. …………………………….стр. 15
Заключение………………………………………….стр.
18
3. Паблик
рилейшънс в търговските и нетърговски
организации…стр. 20
3.1.
Компании-производители…………………………….…….стр. 21
3.2.
Обслужващи организации…………………………………..стр. 22
3.3.
Търговски организации на дребно…………………….……стр. 23
3.4.
Централно управление………………………………………стр. 24
3.5.
Местно управление………………………………………….стр. 25
3.6.
Комунални служби…………………………………………..стр. 25
3.7.
Религиозни институции……………………………………..стр. 26
3.8.
Благотворителни организации……………………………...стр. 27
3.9.
Институти и дружества……………………………………...стр. 28
3.10.
Политически партии и профсъюзи………………………..стр. 29
3.11. ПР
на отделни личности…………………………………...стр. 29
Заключение………………………………………….стр.
30
4. Консултант по паблик рилейшънс………………..……………….стр.
31
4.1. Три
отлики между консултантските ПР бюра и
рекламните
агенции………………………………………………………..стр. 31
4.2.
Видове консултантски бюра в паблик рилейшънс………...стр. 32
4.3.
Видове консултантски услуги………………………………стр. 34
4.4.
Сравнение между консултантско бюро за ПР и
отдел ПР във
фирмата……………………………………………………...стр. 36
4.5.
Бюджет на консултантска услуга…………………………...стр. 37
4.6. Устав
на Британската асоциация на ПР-
консултантите (БАПРк)……………………………………………………стр. 37
Заключение………………………………………….стр.
39
5. Връзки с
пресата…………………………………………………....стр. 40
5.1.
Функции на връзки с пресата……………………………….стр. 43
5.2.
Техники на връзки с пресата………………………………..стр. 46
5.3. Как
да напишем въвеждаща статия………………………...стр. 51
Заключение………………………………………….стр.
52
6. Радиото и телевизията като средства на паблик рилейшънс…стр. 54
6.1.
РАДИО……………………………………………………….стр. 54
6.2.
ТЕЛЕВИЗИЯ………………………………………………....стр. 56
6.3.
СТЕЛИТНА ТЕЛЕВИЗИЯ…………………………………..стр. 59
Заключение…………………………………………..стр.
59
7. Вътрешни и външни
ведомствени издания…………………….стр. 61
Заключение………………………………………….стр.
64
8. Взимоотношения
с дилърите……………………….......................стр. 65
Заключение………………………………………….стр.
67
9. Образоване на
пазара…………………………………………….стр. 68
Заключение………………………………………….стр.
69
10. Планиране на
програми за паблик рилейшънс………………….стр.
71
10.1.
Преценка на ситуацията……………………………………стр. 71
10.2.
Определяне на целите……………………………………...стр. 72
10.3.
Определяне на публиките………………………………….стр. 72
10.4.
Избор на медии и техника………………………………….стр. 73
10.5.
Бюджет………………………………………………………стр. 73
10.6.
Оценка на резултатите……………………………………...стр. 74
11.
Заключение……………………………………………..................стр. 76
Използвана
литература……………………………………........стр. 77